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上海人力资源实务(人事上岗证)考题汇总:绩效管理(17)

来源:裕德教育   发布时间:2013-11-20 12:17:27   作者:

   想从事人事相关岗位,没经验怎么办?从事人力资源岗位,碰到具体人力资源问题,不知道如何处理怎么办?考一个人力资源实务岗位资格证书,俗称人事上岗证,为您的求职之路增添重要砝码;裕德教育人力资源培训中心特整理了人力资源实务岗位资格证书(人事上岗证)的考试题,供各位打算进入人力资源行业的人员以及人力资源从业者学习参考:

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  上海人力资源实务岗位资格证书(人事上岗证)考试:绩效管理部分 案例分析题


  背景描述:

  H先生是一家私营企业的基层主管,在年终考评时,H先生的上司同他谈话,上司对H先生的表现总体上来讲师肯定的。同时,指出了他在工作中需要改善的地方,H先生也同意那些看法,他知道自己有很多缺点。整个谈话过程是令人愉快的,离开他上司办公室时H先生感觉不错。但是,当他拿到上司给他的年终考评书面报告时,H先生感到非常震惊,并难以置信,书面报告中写了他很多问题、缺点等负面的东西。相反,他的成绩、优点等只有一点点。H先生无法接受这样的结果。书面考评报告是要长期存档的,对H先生今后在公司的工作影响很大,H先生非常苦恼。

  问题:

  1、H先生的绩效考评有哪些的问题?

  2、对H先生所在公司提出改进绩效考评的建议。

 


 

  参考答案:

  1、H先生在他的绩效考评中遇到的问题是他的主管同他面谈的内容基本与他的绩效考评书面报告不一致。导致这种问题可能有两种情况:一是H先生的表现还可以,他的主管同他面谈的内容基本上反映了H先生的实际情况,而他的绩效考评书面报告有问题。原因可能是:欠缺评估技巧;评估人存在个人偏见;考评标准偏严;不了解情况等。这些绩效考评系统本身有问题。另一种情况是他的上司的责任。他的上司没有把H先生的问题、缺点谈清楚。

  2、建议:

  (1)改善绩效考评系统。绩效考评同人力资源管理的其他方面(例如:薪酬、晋升、培训开发等)

  (2)加强对直线经理的考评技巧的培训,所有的考评者必须认识清楚,考评的目的是为了提高员工的绩效进而提高企业的竞争力等,不是为了考评而考评,更不是为了别的目的。

  (3)加强企业内部的沟通。