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上海人力资源实务(人事上岗证)考题汇总:绩效管理(4)

来源:裕德教育   发布时间:2013-11-14 09:03:48   作者:

   想从事人事相关岗位,没经验怎么办?从事人力资源岗位,碰到具体人力资源问题,不知道如何处理怎么办?考一个人力资源实务岗位资格证书,俗称人事上岗证,为您的求职之路增添重要砝码;裕德教育人力资源培训中心特整理了人力资源实务岗位资格证书(人事上岗证)的考试题,供各位打算进入人力资源行业的人员以及人力资源从业者学习参考:

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  上海人力资源实务岗位资格证书(人事上岗证)考试:绩效管理部分 单项选择题


  1. 利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时,下列哪项是必须考虑的重点( )。

  A. 工作背景 B. 工作者 C. 结果回馈 D. 工作结果

  2. 科学的确定绩效考核的基础,是要做好兩个方面的工作,即( )等。

  A. 确定工作要项和绩效标准 B. 确定考核办法和工作要项

  C. 确的绩效标准和考核人员 D. 确定考核系统和考核人员

  3. 绩效管理实施的前提不包括( )

  A. 有可操作的企业发展战略目标

  B. 内部客户和外部客户对岗位要求是清楚的

  C. 组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握

  D. 岗位责任說明书对于各岗位职责有明确的描述

  4. 关于360 度回馈评价,正确的理解是( )。

  A. 一般采用署名的方式 B. 有利于促进员工的职业发展

  C. 可以据此确定员工的任务绩效水平

  D. 能够增强员工的自我意识,提高自我管理效能

  5. 要素计点法是最为普遍的岗位评价方法,下列哪项不属于要素计点法的工作程序( )

  A. 确定要评价的岗位,搜集岗位信息 B. 确定基准岗位

  C. 选择并界定薪酬要素 D. 确定要素等级

  6. 下面的绩效考核因素中,不属于能力考核的因素是( )。

  A. 创新能力 B. 技能熟练程度

  C. 计划能力 D. 经验阅历

  7. 按照具体形式区分的绩效考核办法,通常我们也称之为特征法,包括三个主要的具体方法,即( )、混合标准尺度法和书面法。

  A. 日常考评法 B. 量表评定法 C. 关键事件法 D. 排队法

  8. 绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估,而( )说法不符合标准所需遵循的要求。

  A. 绩效标准是公开的 B. 绩效标准是可以衡量的

  C. 绩效标准时要广泛使用于不同时期的 D. 绩效标准是现实的

  9. 绩效标准要尽可能的具体,或是行为化,选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准 ( )

  A. 能够并且愿意处理客户的订单

  B. 能够并且愿意处理客户的订单,并获得客户的认可

  C. 所有客户订单必须在4 小时内处理,且保证客户满意度

  D. 所有客户订单必须在4 小时内处理,且正确率98%

  10. 当我们进行岗位评价的时候,可以使用岗位排列法,岗位排列法有分为两类,即( )。

  A. 定限排列法和成对排列法 B. 逐一排列法和关键岗位排列法

  C. 相对排列法和绝对排列法 D. 级别排列法和业绩排列法


  参考答案:1.D 2. A 3. C 4.B 5.B 6.C 7.B 8.C 9.D 10.A